Los usuarios virtuales deben aprender a obtener información de acuerdo con sus necesidades y el momento histórico que viven. El reto para los sistemas educativos es garantizar que la información producto de la innovación, creatividad, imaginación e interactividad pase a ser de uso común para la mayoría de los miembros de la sociedad con el fin de desarrollar todas las potencialidades individuales y colectivas, para de esta forma enfrentar en la vida diaria la incertidumbre, la novedad, una de ellas: la virtualidad.
Los distintos escenarios, en especial el ámbito educativo, amerita ser reflexionado a partir de un nuevo modo de pensar la virtualidad. Entender e interpretar el ámbito mencionado, como elemento que conforma la racionalidad epocal, requiere tener presente sus diferentes concepciones para contrastarlas con la virtualidad más allá de su aspecto instrumental. Esto conlleva a plantear una sinopsis de la virtualidad, su problemática, guiada por la concepción arquelógica-genealógica, para luego analizar críticamente las opciones que le dan vigencia a ésta como una expresión de la realidad socio-educativa.
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